El agente se instala en equipos que están en casas de suscriptores, habitaciones de hotel y locales. Por eso queremos que sepas, con precisión, qué información sale de cada caja y para qué se usa.
Cada dispositivo con el agente envía un reporte técnico cada 15 minutos a tu panel. Son datos del equipo y de su red, no del contenido que se mira. Las capturas de pantalla solo se toman cuando alguien las pide desde el panel.
Esta es la lista completa de lo que informa cada dispositivo, agrupada por categoría.
| Categoría | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Identificación del equipo | Android ID, número de serie, direcciones MAC (Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth) y versión del agente. | Distinguir cada caja en tu flota y evitar que se pisen entre sí. |
| Hardware | Marca, modelo y fabricante, versión de Android y parche de seguridad, huella del firmware, CPU, memoria, almacenamiento, resolución, códecs, DRM y HDR. | Saber qué equipo tenés y qué puede reproducir. |
| Estado | Uso de CPU y memoria, espacio en disco, temperatura, tiempo encendido, latencia de ping y avisos de permisos que faltan. | Detectar equipos con problemas antes del reclamo. |
| Red | Tipo de conexión, nombre de la red Wi-Fi (SSID), banda, intensidad de señal, IP local e IP pública. | Diagnosticar cortes y mala calidad de video. |
| Ubicación aproximada | Se calcula en el servidor a partir de la IP pública, con una base de datos local. No se envían coordenadas GPS. | Ver dónde está, aproximadamente, cada caja. |
| Apps | Lista de apps instaladas (paquete, versión, estado, tipo y origen de instalación), nombre de la app en primer plano, y consumo de red y de CPU por app. | Detectar apps no deseadas, medir consumo y gestionar apps. El consumo de CPU por app solo está disponible en equipos con root o Shizuku. |
| Periféricos y pantalla | Estado del Bluetooth, batería del control remoto, salidas de audio y nombre de la TV conectada por HDMI (EDID). | Mantenimiento proactivo y saber qué TV está conectada. |
| Seguridad del equipo | Si tiene root, si el firmware usa las claves de prueba públicas de Android, servicios de accesibilidad activos, administradores del dispositivo, launcher predeterminado y si la partición del sistema es escribible. | Detectar software que pueda afectar al equipo. |
| Capturas de pantalla | Solo cuando se solicitan desde el panel. Se conservan las más recientes, hasta 20 por dispositivo. | Ver lo que ve el usuario. |
| Salida de comandos | El resultado de los comandos que el operador ejecuta de forma remota. | Mostrarte el resultado en el panel. |
Ninguna de las dos apps (el agente y su acompañante, Guardian) declara permisos de cámara, micrófono, contactos, SMS, registro de llamadas ni acceso a archivos del usuario. El agente informa el nombre de la app que está en primer plano, no el contenido que se reproduce. No envía coordenadas GPS: la ubicación aproximada sale de la IP pública.
| Permiso | Para qué se usa |
|---|---|
| Ubicación (precisa, aproximada y en segundo plano) | Android exige estos permisos para dejar que una app lea el nombre de la red Wi-Fi. El agente no los usa para obtener coordenadas. |
| Estadísticas de uso | Saber qué app está en primer plano y cuánto consume cada una. |
| Consultar todos los paquetes | Armar el inventario de apps instaladas. |
| Instalar, desinstalar y forzar el cierre de apps | Gestión de apps y actualizaciones. Se otorgan automáticamente solo si el agente es app de sistema. |
| Reiniciar | Reinicio remoto. |
| Leer el buffer de pantalla | Capturas de pantalla. |
| Dibujar sobre otras apps | Mensajes en pantalla completa, como recordatorios o avisos. |
| Bluetooth | Estado del Bluetooth y batería del control remoto. |
| Iniciar al arrancar | Retomar el monitoreo después de un reinicio. |
| Internet y estado de la red | Enviar los reportes al panel. |
Guardian, la app acompañante, usa un subconjunto: internet, estado de red, inicio al arrancar, instalar y desinstalar paquetes, y ajustes seguros, para actualizar y mantener el agente.
Cuando las cajas están en la casa de un suscriptor o en la habitación de un huésped, conviene informar a esas personas qué se recoge. Esta página puede servirte de base. No es asesoramiento legal: para tus obligaciones consultá a un profesional de tu país.
Escribinos y te explicamos qué se recoge en tu caso y cómo se usa.