O AdminSTB mantém saudável e atualizado cada STB dos assinantes de IPTV: atualizações silenciosas do cliente, diagnóstico de qualidade de streaming e suspensão instantânea de inadimplentes, tudo sem despachar ninguém.
Seus assinantes experimentam o seu serviço através do STB deles. Se a caixa está rodando a versão errada do app, superaquecendo ou perdendo sinal, quem liga é você — eles não vão resolver sozinhos.
O AdminSTB dá à sua equipe de suporte visibilidade ao vivo do status de cada dispositivo e as ferramentas para resolver a maioria dos problemas sem escalar ou despachar ninguém.
Conte para nós o tamanho da sua frota de assinantes e mostramos exatamente como o AdminSTB diagnostica e resolve problemas sem despachar ninguém.