Una auditoría de flota no necesita semanas. En una tarde podés responder seis preguntas: qué tenés, qué está vivo, qué está sano, cómo se conecta, qué corre en cada caja y qué versión tiene cada una. Lo importante es hacerlo en ese orden y quedarte con una lista corta de acciones, no con un informe largo.
La mayoría de las flotas crecen sin que nadie las mida: se suma una partida de cajas, después otra de otro fabricante, y un día alguien pregunta cuántas hay y nadie lo sabe con certeza. Una auditoría sirve justamente para eso, y para encontrar los problemas que ya tenés pero todavía no te llegaron como reclamo.
Antes de empezar: qué necesitás
Que cada caja reporte su estado. Si no tenés telemetría, la auditoría es un recorrido físico. Con el agente instalado, cada dispositivo informa cada 15 minutos su modelo, marca, versión de Android, estado de red y salud, y todo queda en un solo panel. Si todavía no tenés el agente en toda la flota, auditá primero lo que ya reporta y tomá nota de lo que no.
1. Inventario: qué tenés realmente
Sacá la cuenta por modelo y marca, y por versión de Android. Lo que buscás es la lista de grupos distintos: cuántos modelos hay, cuántos son cajas genéricas y cuántos certificados, y si hay equipos por debajo de Android 7, que es la versión mínima en la que AdminSTB está probado. Cada grupo se gestiona distinto, así que este paso define todo lo demás.
2. Qué está vivo
Separá los dispositivos en línea de los desconectados. Los que llevan horas o días sin reportar son los que primero hay que explicar: pueden estar apagados, sin red, o con el agente detenido. Anotá cuáles son y desde cuándo, porque es lo que vas a querer resolver primero.
3. Qué está sano
Mirá el uso de CPU y memoria, el espacio libre en disco y la temperatura. Buscá los extremos: cajas con el disco casi lleno, memoria siempre al límite o temperaturas altas sostenidas. Son las que van a dar problemas de reproducción más tarde, y conviene saberlo antes de que un suscriptor llame.
4. Cómo se conecta cada caja
Revisá cuántas están por cable y cuántas por Wi-Fi, y de las que usan Wi-Fi, en qué banda están y con qué señal. Una caja con señal débil o pegada a la banda de 2,4 GHz es un reclamo esperando a ocurrir. Lo explicamos paso a paso en cómo saber si es el Wi-Fi, la caja o el tráfico de otra app.
Todo esto, en un panel
Modelo, versión de Android, estado, salud y red de cada caja de tu flota, con historial.
5. Qué corre en cada caja
Es el paso que más sorprende. Revisá el inventario de apps instaladas, con su versión y estado, y buscá lo que no deberías encontrar: apps que no instalaste vos, nombres que imitan a componentes del sistema o apps con un puntaje de peligro alto. Después ordená por consumo de red y comparalo con lo esperable. En las cajas genéricas es donde suele aparecer el software preinstalado que consume ancho de banda (lo explicamos en por qué tu Android TV Box viene con malware de fábrica).
6. Qué versión tiene cada una
Fijate qué versión del agente reporta cada dispositivo y si hay equipos atrasados. Una flota con versiones mezcladas es una flota donde un arreglo funciona en unas cajas y en otras no. Acá también importa el tipo de equipo: en las cajas con el agente como app de sistema o con root, las actualizaciones son silenciosas; en las certificadas piden confirmación en pantalla, así que se actualizan más lento y conviene planificarlo.
Cómo priorizar lo que encontraste
- Primero lo que ya se rompió o está por romperse: dispositivos desconectados, discos llenos, temperaturas altas.
- Después lo que consume tu red: apps desconocidas o con puntaje de peligro alto.
- Luego lo que genera reclamos: señal débil y banda equivocada.
- Por último el orden: versiones atrasadas y modelos sin agente.
Qué medir cada mes
La auditoría no es un evento, es una línea de base. Anotá cuatro números y repetí cada mes: cantidad de dispositivos en línea, cantidad con salud en el límite, cantidad con apps sospechosas y cantidad con versión atrasada. Si bajan, estás ganando.
Qué hacer ahora
- Reservá una tarde y recorré los seis pasos en orden.
- Escribí una lista de máximo diez acciones, ordenadas como arriba.
- Si todavía no reportan todas tus cajas, instalá el agente en una de cada grupo con el plan gratuito y empezá por ahí.